よくある質問(FAQ)
業務用エアコンに関するよくある質問と回答を掲載しています。
お客様からよくいただく質問にお答えします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
工事について
Q1. 工事費用について教えてください。 +
A. 工事費用は、施設の広さ、設置するエアコンの機種、工事の難易度により異なります。無料現地調査・お見積りを実施しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q2. お見積りは無料ですか? +
A. はい、現地調査とお見積りは無料です。お気軽にお問い合わせください。
Q3. 追加費用が発生する場合はありますか? +
A. 現地調査時に確認できなかった追加工事が必要になった場合、事前にご説明の上、追加費用が発生することがあります。ただし、お見積り後の追加費用については、必ず事前にご説明いたします。
Q4. 補助金は使えますか? +
A. 福岡市や周辺自治体の補助金制度を活用できる場合があります。現地調査時に、補助金の活用可能性についてもご説明いたします。
Q5. 工事中は営業できますか? +
A. 工事内容により異なりますが、可能な限り営業に支障のないよう配慮いたします。お客様のご都合に合わせて、工事日時を調整いたします。
Q6. 工事にはどのくらいの時間がかかりますか? +
A. 工事内容により異なりますが、一般的には以下の通りです。
- 新設工事: 1〜3日
- 入替工事: 1〜2日
- 修理: 半日〜1日
- 分解洗浄: 2〜3時間
保証について
Q7. 保証期間はどのくらいですか? +
A. 施工後1年間の保証を付与しております。保証期間中は、施工に関する不具合を無料で修理いたします。
Q8. 保証内容を教えてください。 +
A. 保証期間中は、施工に関する不具合(ガス漏れ、配管の不具合など)を無料で修理いたします。ただし、自然災害やお客様の過失による故障は保証対象外となります。
対応エリアについて
Q9. 対応エリアを教えてください。 +
A. 福岡市を中心に、以下のエリアに対応しております。
- 福岡市(博多区、中央区、東区、西区、南区、城南区、早良区)
- 春日市
- 大野城市
- 那珂川市
- 糸島市
- 糟屋郡
- その他福岡県内
※詳細な対応エリアについては、お気軽にお問い合わせください。
修理について
Q10. 急な故障にも対応してもらえますか? +
A. はい、緊急の修理依頼にも対応可能です。福岡市を中心に、即日対応可能なエリアがあります。お気軽にお問い合わせください。
Q11. エラーコードが表示された場合はどうすればよいですか? +
A. エラーコードが表示された場合は、コードをメモしておき、専門業者にご相談ください。エラーコードにより、故障の原因を特定できます。エラーコード解説ページもご参照ください。
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